Web 2.0 : l'Internet deuxième génération

La place de l'individu
Le positionnement de l’individu et sa place de la communauté.
Les familles « numérique natif » « numérique adaptatif » « numérique contraint ».
Le partage et l’utilisation de l’intelligence collective.
Des mots pour comprendre les principes du Web 2.0

Des données à valeur ajoutée
L’importance des données enrichissement - ou - appauvrissement ?
La plate-forme des données libres, les mutations du droit d'auteur
Les spécificités des espaces et outils de partage
Les infowares, les widgets, les mashups et outil d’assemblage
La taxonomie /folksonomie / bookmarking / social networking
Les espaces virtuels, la fonction des « avatares »
Le web sémantique

Une technologie interactive
La beta perpétuelle, une gestion des « releases »
Le Co-développement
L'innovation par l'assemblage
Les caractéristiques d'un site Web 2.0
Des interfaces client riches RIA/RDA : AJAX, Flex, Silverlight
Les interfaces riches et les approches 3D
Evolution des réseaux
L’invocation des applications et les web services. Web services
Des outils technologiques

Les impacts sur la relation avec les clients
Les blogs et le commerce
Les ventes directes
Création de commerce
Interface du commerce
Citoyens consommateurs /marketeurs
Testeur /rémunération

Les impacts sur l’entreprise
Positionnement des services comme un axe prioritaire.
Les modes d’accès aux services et applications : ASP - Saas
Le service " temps" et le long tail
La gestion de la gratuité, la bureautique en ligne
La flexibilité des services : plate-forme communautaire