Manager un site Web

Le positionnement des concepts
- Quelles sont les vraies différences et similitudes entre un site Internet, Intranet, Extranet et un portail ?
- Positionnement du site Web dans le cadre d’une stratégie E-business.
- Les caractéristiques du site : identification forte (SSO), personnalisation des contenus, portabilité des informations.
- Analyse de sites Web d’entreprises ou de collectivités.
Les choix directeurs
- La vocation du site.
- La composition de l’équipe.
- Les critères de succès.
- Comment définir les objectifs.
- Comment caractériser la cible des utilisateurs : internes et externes.
La préparation et la gestion de contenus de qualité
Précautions à prendre lors de la phase de conception
- Intégrer les problèmes de la possession d’information.
- Les méthodologies pour garantir une information correcte.
- Adéquation entre le fond et la forme de l’information.
- Priorités et compromis : qualité graphique, richesse multimédia, performances.
Les principes d’une mise en page de qualité
- Les différents aspects de l’ergonomie Web : graphique, de navigation, sémantique et de contenu.
- Les conséquences du choix des langages sur la mise en page.
- Les approches des interfaces utilisateurs : client léger, client riche.
- Utilisation des templates et des feuilles de style en cascade, les CSS.
- Les critères pour assurer un équilibre harmonieux entre textes et images.
- Les règles et contraintes de l’utilisation des polices de caractères.
- Quels critères pour choisir entre les formats d’image, de son, de Flash et de vidéo ?
CMS: Content Management Systeme
- La structuration des sources et l’organisation de la navigation pour trouver une interactivité des contenus.
- Analyse des méthodologies de mise à jour, les interfaces et les outils de mise à jour.
- Gestion des documents : la traçabilité, la gestion multisite et/ou multilingue, la gestion sémantique.
- Création d’un processus des flux d’informations et de documents ; Groupware, Workflow, base de données documentaires, archivage.
- La syndication de contenu, le RSS.
- Les fonctionnalités des outils de gestion de contenu et les caractéristiques des produits.
- Panorama des solutions des éditeurs :
- Les fonctionnalités des moteurs de recherche :
- Les problèmes juridiques liés aux contenus électroniques : contenus éditoriaux, audiovisuels, photos, musique.
- Authentification, certification, signature du document.

Évolution des langages et architectures
Les langages de développement
- Comprendre les technologies et langages proposés par vos prestataires.
- Déchiffrer le jargon des architectures de site Web.
- Le langage XTML et les CSS, l’impact du XML.
- Les éditeurs de sites : Dreamweaver MX, FrontPage, etc.
- Les outils et les ressources pour la réalisation de scripts, PHP, ASP, CFM, JSP.
Les architectures
- Architecture statique, dynamique, N-tiers avec serveurs d’applications.
- Comment choisir un logiciel serveur : Apache, Microsoft IIS, iPlanet ?
- Les différentes solutions pour l’hébergement d’un site.
- Les critères de choix majeurs d’une solution et d’un prestataire, les niveaux de tarifs.
La rédaction du cahier des charges et conduite du projet
Les rubriques du cahier des charges
- Typologie des cahiers des charges, les points à ne pas oublier.
- Description générale, description des fonctionnalités, la conformité à la charte graphique.
- Architecture et navigation.
- Délai et calendrier de production, validation, tests, mise à jour du site après lancement.
- Les différents modèles de cahiers des charges.
Analyse de propositions
- Approche financière, coût de conception, coût de fabrication, coût de l’hébergement, coût des abonnements.
- Appel d’offres : les questions à poser, le déchiffrement des propositions, le vocabulaire de votre prestataire.
- Étude de cas concrets : exemples de réponses aux appels d’offres et méthodologie de sélection.
Conduite du projet
- Une méthodologie spécifique aux projets Web, la démarche itérative.
- Le décor de la conduite de projet, la structure des principales étapes, la planification.
- Projet Web et projet informatique classique : quelles différences, quelles conséquences ?
- Les phases, les étapes, les points de validation du projet Web.
L’équipe pluridisciplinaire
- Concepteurs, auteurs, responsables du contenu, Webmaster, chargés de communication, informaticiens, etc. : les compétences nécessaires.
- La gestion des ressources et l’analyse de la charge de travail.
- Comment accompagner les responsables des sites pour atteindre le niveau de compétence requis.
Les facteurs de succès
- Identifier ses besoins actuels et futurs.
- Prévoir une croissance en nombre d’utilisateurs.
- Estimer et planifier la demande future.
- Répondre à la demande de développement de nouveaux applicatifs.
- Analyser le budget, les coûts cachés et le retour sur investissement.